本文轉載自總裁學院的智識庫
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專題：10．10．10的決策工具 (2009-10-09)
作者：蘇西‧威爾許(Suzy Welch)
所謂的10．10．10並不一定代表10分鐘、10個月或10年。基本上，第一個10代表的是「當下」，它可能是一分鐘、一小時，甚至一個禮拜。第二個10代表的則是「可見的未來」，也就是你的決定引起初步反應後，大致可以預見的後續發展。第三個10則代表很久之後可能會出現，但目前並無法確知的後果。
老實說，當10．10．10剛浮現腦海的時候，我也不是很清楚它到底是什麼。我只覺得自己好像隱隱約約掌握了一種全新的、非常有效的運作模式，彷彿乎突然擁有了一種更有效的思考方式、一種讓事情更有條理的方法。
那天清晨，在夏威夷飯店的陽台上，我忽然領悟到，要重新找回自己的生活，我需要做的，只是改變做決定的方式，也就是說，以積極的心態仔細考量我要做的決定，在當下、短期內以及遙遠的未來，可能帶來的後果。
也就是說，在十分鐘後、十個月後，以及十年後會帶來什麼後果。
我花了不少時間思考、研究，最後終於認定，如果以這種積極的心態做決定，我可能真的會找到自己的「生活管理工具」。
十三年來，「生活管理工具」一直是我用來簡單定義10．10．10的用詞。當然，我也聽過其他人以不同的方式形容10．10．10的概念。
我認識一位10．10．10概念的忠實信徒，他稱它為「能夠讓人獲得清楚思緒與勇氣的地圖」，另一位則稱之為「我的罪惡感橡皮擦」。休士頓的一位老太太則告訴我，她稱10．10．10為自己的「解凍按鈕」。而一位加拿大的牧師則在講道的時候，形容10．10．10為「讓人能夠看清事情本質的絕佳橋樑」。
但是，這些說法（包括我自己所下的定義在內）都不足以闡明10．10．10流程最關鍵的內涵。所以，在我繼續往下講之前，先讓我們把這個流程好好拆解、分析一番。
如何啟動10．10．10
每個10．10．10決策流程，都必須從一個簡單的問題開始。也就是說，你必須先將自己的困境、危機或難題轉換成一個清楚而明確的問題，才能夠真正啟動10．10．10流程。我該辭職嗎？我該買下那棟有個美麗後院但卻嚴重漏水的房子嗎？我該送孩子出國唸書嗎？我該慧劍斬情絲還是繼續苦守戀情？
我慢慢發現，由於我們所面對的問題中常夾雜了太多會讓我們失焦的考量、顧忌、想法、意見，因此，要啟動10．10．10流程之前，先定義出一個清晰明確的問題，實在至為關鍵。因此，最有效的10．10．10流程必須先搞清楚，在所有的考量、顧忌、意見之下，你真正需要解決的問題究竟是什麼。
10．10．10決策流程的下一步，是蒐集資料。別擔心，你只需要利用簡單的紙和筆或在自己的腦中、甚至是在與朋友的聊天當中，就可以完成這項任務。你唯一真正需要「進行」的工作，就是誠實認真地回答下面幾個問題：
面對眼前的難題，我有哪些抉擇？
這些抉擇在10分鐘後可能帶來什麼後果？
10個月後又會如何？
10年後呢？
讓我說清楚一點，所謂的10．10．10並不一定代表十分鐘、十個月或十年。基本上，第一個10代表的是「當下」，它可能是一分鐘、一小時、甚至是一個禮拜；第二個10代表的則是「可見的未來」，也就是你的決定在引起初步反應後，大致可以預見的後續發展。而第三個10則代表很久之後可能會出現、但目前並無法確知的後果。因此，10．10．10也可能是九天、十五個月及二十年，或者是兩小時、六個月或八年。10．10．10只是個代名詞，意思是指－－做出決定的當下、熱頭過後的一陣子，以及一切該做的都做了、該說的都說了之後的長期效應。
10．10．10決策流程的最後一個步驟，則是分析。在這個階段，你必須將你所獲得的所有資訊，拿來與你的核心價值做比對，也就是與你所恪守的信仰、原則、人生目標、夢想及需求做比對。簡言之，這個階段會驅使你問自己一個問題：「在瞭解所有可能的選擇及所可能帶來的後果之後，哪個決定最能幫助我創造出自己想要的生活？」
有了答案後，你就得到了你的10．10．10解決方案。 (本文摘自《10.10.10-改變你生命的決策工具》，天下文化出版)
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我覺得這本書所要傳達的是一種思考與決策的模式,
在人的一生當中有太多的事要做選擇,
但是選擇常常是很痛苦的,
因為在選擇的背後總是帶有很多的未知,
而有些影響大的選擇總會帶著你一直往前走,
不容許你再回頭,因此如何做決定常會讓人裹足不前,
書中提出的思考邏輯是想藉由列出短、中、長期的影響來幫助我們做決策,
雖然不是很容易,但卻是值得一試的生活管理工具....
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