五月下旬參加了"製程安全評估"的訓練課程,在這個班裏的同學來自全省各地,因為福義軒蛋捲的名號太大,總會有人利用中午休息的時間趕到店裏去,不過常常換回已經賣完的沮喪,有人問我有沒有更好的方法??我也只能無奈地說道:"我也不清楚,以前我可以在假日悠哉地騎著腳踏車隨手帶上兩包,但現在長長的排隊人龍也讓我為之怯步..."
上星期五回家跟Shubert談到這件事時,他說"這個星期假日我們就去排隊幫他們買一些吧..."
就這樣,星期六(5/28)一早等女兒去上學,我跟Shubert兩個人就加入了排隊的行列之中,而這也是我們的排隊初體驗...
↑早上七點多店都還沒開,就已經有很多人在一旁等待,排了長長隊伍的人群在路的另一端以前總覺得排隊買東西是件瘋狂又無聊的事,站在隊伍當中感覺什麼事也不能做,不過等到自己也站在當中時,反倒不覺得那麼無聊,這其中的原因除了自己帶了書可以閱讀之外,觀察著周遭的人群甚至與她們對話,倒也為單調的等待時光增添了不少趣味....
在那天排隊的人群當中,有棒球隊的教練帶了三個小球員一起來,Shubert笑著跟我說:"如果把整隊的隊員都帶來,那可就可以買個夠了..."
有對夫妻也帶了三個小孩來排隊,其中一個孩子還需要媽媽抱著,應該是太累了吧,太太不時地罵著先生為什麼要這麼辛苦....
也許是排隊太無聊了,在我後方的婦人開始滔滔不絕地述說著她以前在店家門口販售蛋捲的經驗,她說那時為了可以買到更多的蛋捲,她必須要動很多腦筋來安排排隊部隊的購買與成本與賣價的計算,她的結論是要花這麼多功夫來取得貨源,以高出店家賣價45~55元的價格賣出也算是相當合理的,她又說後來是因為她兒子認為這樣太辛苦了,堅持不再讓她販售,...
跟有職業排隊手經驗的婦人比起來,站在我前方的婦人顯得低調很多,她告訴我,她是因為端午節時她的孫子要回來,所以也來排隊買些蛋捲,她還說有時候親戚朋友來,總會希望能帶些福義軒蛋捲回去,有時因為一時之間分不開身來排隊,所以只能用比較高的價錢跟外面的店家購買,她有點埋怨地說:"其實親戚都不知道我是用比較高的價格去買的...",我笑說:"不會啦~他們應該會知道妳的用心的啦...."
因為對排隊的長龍感到很新奇,我拿出相機想拍張照,那婦人一看到就很緊張地問我:"妳拍照要做什麼用??妳如果是新聞記者,我就要用傘遮住鏡頭,因為我兒子不讓我來排隊,如果看到照片發現我又來買,他一定會很生氣...."
我趕緊說:"不好意思~我只是純粹留作記錄,也不會拍到妳的臉..."
這時她才又愉快地跟我聊天,還拿出陽傘幫我遮陽....
隔天(5/28)Shubert要送Julie去上課,Anny答應陪我一起再來排隊,因為是星期天,這天的隊伍更長了,當時我慶幸著自己也一樣帶了書報來閱讀....
就在Anny專心地看著報紙時,站在她後方的小姐用著略帶羞澀的語調問著Anny:
"我可以跟妳要報紙上那份肯德基買一送一的優惠券嗎??
Anny點點頭,沿著虛線撕了下來交給她,這時在一旁排隊的婦人們也都湊過頭來問那是什麼,還有人問說她也可以有一份嗎??於是那小姐把其中一份給了她...
不一會兒,我又聽到那小姐說:"我只剩下一份,不能給妳了..",原來是另一個婦人也希望可以擁有那優惠券,聽到這,我跟Anny兩人相視而笑....
在排隊的隊伍當中,有很多年紀已經很大的老先生老太太,因為無法久站所以不時地會走出隊伍外到一旁的階梯上休息,甚至有很多坐在輪椅上的老人家也因為要湊人數多買兩包,所以也被推著來,看到這些景象,Anny問我說:
"這蛋捲真的有那麼好吃嗎??他們為什麼要這麼辛苦地來排隊呢??"
我說:"我是覺得還好,可是有很多人都覺得很好吃~不過在這些排隊的人龍當中,有很多人並不是只為了想要自己一飽口福,很多人是想把這好滋味分享給自己的家人和好友,當然也有人是為了可以賺些轉售給黃牛的三十元而來,聽說有人可以多排幾趟,這樣一天的便當錢就有著落了.."
Anny又問:"可是我不懂有的人已經很老了,為什麼還需要出來賺錢??"
我說:"Anny~那是因為妳很幸福,不需要為金錢煩惱,可是還是有人必須要為填飽肚子而辛苦著,就算並不是真的那麼窘迫,他們也會想多少賺些小錢..."
Anny說:"我知道~我只是覺得老人家的年紀都已經大了,應該不需要這麼辛苦,他們的子女不是都會給他們錢用嗎？像爸爸就給阿公很多錢啊.."
我說:"我們給阿公的錢也不是很多,不過夠用就是了..雖然子女有奉養父母的義務,可是還是有人連自己都很難過活了,怎麼還有能力來奉養父母呢.而且他們的父母可能也會想自己能賺一點就多賺一點吧..."
說完這些話,我又開了Anny的玩笑說:
"Anny呀~妳以後可要記得要給爸爸媽媽足夠的錢好過日子喔..."
相對於前一天大家都規規矩矩地排著隊,這天就遇到不少會有小動作的顧客...
在等了快一個小時後,終於輪到我們進到店裏購買,突然聽到櫃台的店員喝斥著一個正要結帳的婦人說:"我昨天就跟妳說不能這樣了,妳還這樣...",正當我感到有點意外,怎麼會有店員對客人這麼兇時,還站在櫃台前方的婦人一看到她的朋友推著坐在輪椅上的母親來到門口,馬上轉頭跟店員說:"我朋友在那裏,所以我要再多買兩包...",而她的朋友一聽到她這麼說就立刻阻止地說:"ㄟ~我特別推我媽媽要來買的,妳不能用掉我的額度啦...",婦人這才有點不情願地走出店家...
沒過多久,又看到一個婦人跟在門口管制人數的店員說:"我不買蛋捲,可以不排隊嗎??",店員說:"如果不買蛋捲就可以...",於是那婦人直接跨越欄杆進到店裏,挑起了架上的餅乾,不過等到婦人到櫃台結帳時她還是想趁機買蛋捲,只是後來還是被店員識破...
看到這些花招,我跟Anny都說很佩服她們的勇氣...
走出店家時,馬上就有個專門在蒐購蛋捲的先生問我說："妳們的蛋捲要不要賣給我??",逗得Anny笑說:"媽~這表示妳看起來也像個無所事事的人..."
在回家的路上,我問Anny:"妳覺得這樣排隊值得嗎??"
Anny說:"我寧願選擇回家睡覺去..."
我笑說:"Anny啊~妳這樣說太不長進了吧,妳應該要說妳寧願回去多K一些書的呀..
只是這樣的話妳會相信嗎??老實說我也不相信...”
經過這兩天親自體驗排隊的滋味後,我發現原來排隊這件很累人的事,只因為調整自己的心態,用開放的心情來觀察周遭不同的面象,也多了機會跟女兒聊聊彼此的想法時,整個過程竟然讓人覺得甘之如怡,當然之所以讓一向不願意為了美食而排隊等候的我們也甘心加入行列,是因為想到別人收到蛋捲時的滿心歡喜,相信那感覺就如三月底到台北收到二哥特地排隊為我們購買人氣超旺的米朗琪鬆餅時一般的溫暖....
昨天要下課時跟同學聊到購買蛋捲的事,他告訴我,他只要有機會來嘉義,都會特別到一個單親媽媽的櫃位去買福義軒蛋捲,雖然價錢貴一點,但是可以幫幫她會讓他覺得很開心,在那當時我在他的眼神中看到了喜悅的光亮...
當買的人心中有愛,希望藉由它來幫助別人時,蛋捲將不再只是蛋捲,而隱含了更多的心意....
