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 本文轉載自總裁學院的智識庫
http://www.ceolearning.org/writings/paper.php?id=26192

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專題:10.10.10的決策工具 (2009-10-09) 
作者:蘇西‧威爾許(Suzy Welch)

所謂的10.10.10並不一定代表10分鐘、10個月或10年。基本上,第一個10代表的是「當下」,它可能是一分鐘、一小時,甚至一個禮拜。第二個10代表的則是「可見的未來」,也就是你的決定引起初步反應後,大致可以預見的後續發展。第三個10則代表很久之後可能會出現,但目前並無法確知的後果。

 老實說,當10.10.10剛浮現腦海的時候,我也不是很清楚它到底是什麼。我只覺得自己好像隱隱約約掌握了一種全新的、非常有效的運作模式,彷彿乎突然擁有了一種更有效的思考方式、一種讓事情更有條理的方法。

 那天清晨,在夏威夷飯店的陽台上,我忽然領悟到,要重新找回自己的生活,我需要做的,只是改變做決定的方式,也就是說,以積極的心態仔細考量我要做的決定,在當下、短期內以及遙遠的未來,可能帶來的後果。
 也就是說,在十分鐘後、十個月後,以及十年後會帶來什麼後果。

 我花了不少時間思考、研究,最後終於認定,如果以這種積極的心態做決定,我可能真的會找到自己的「生活管理工具」。
 十三年來,「生活管理工具」一直是我用來簡單定義10.10.10的用詞。當然,我也聽過其他人以不同的方式形容10.10.10的概念。

 我認識一位10.10.10概念的忠實信徒,他稱它為「能夠讓人獲得清楚思緒與勇氣的地圖」,另一位則稱之為「我的罪惡感橡皮擦」。休士頓的一位老太太則告訴我,她稱10.10.10為自己的「解凍按鈕」。而一位加拿大的牧師則在講道的時候,形容10.10.10為「讓人能夠看清事情本質的絕佳橋樑」。

 但是,這些說法(包括我自己所下的定義在內)都不足以闡明10.10.10流程最關鍵的內涵。所以,在我繼續往下講之前,先讓我們把這個流程好好拆解、分析一番。

 如何啟動10.10.10

 每個10.10.10決策流程,都必須從一個簡單的問題開始。也就是說,你必須先將自己的困境、危機或難題轉換成一個清楚而明確的問題,才能夠真正啟動10.10.10流程。我該辭職嗎?我該買下那棟有個美麗後院但卻嚴重漏水的房子嗎?我該送孩子出國唸書嗎?我該慧劍斬情絲還是繼續苦守戀情?

 我慢慢發現,由於我們所面對的問題中常夾雜了太多會讓我們失焦的考量、顧忌、想法、意見,因此,要啟動10.10.10流程之前,先定義出一個清晰明確的問題,實在至為關鍵。因此,最有效的10.10.10流程必須先搞清楚,在所有的考量、顧忌、意見之下,你真正需要解決的問題究竟是什麼。

 10.10.10決策流程的下一步,是蒐集資料。別擔心,你只需要利用簡單的紙和筆或在自己的腦中、甚至是在與朋友的聊天當中,就可以完成這項任務。你唯一真正需要「進行」的工作,就是誠實認真地回答下面幾個問題:

 面對眼前的難題,我有哪些抉擇?
 這些抉擇在10分鐘後可能帶來什麼後果?
 10個月後又會如何?
 10年後呢?

 讓我說清楚一點,所謂的10.10.10並不一定代表十分鐘、十個月或十年。基本上,第一個10代表的是「當下」,它可能是一分鐘、一小時、甚至是一個禮拜;第二個10代表的則是「可見的未來」,也就是你的決定在引起初步反應後,大致可以預見的後續發展。而第三個10則代表很久之後可能會出現、但目前並無法確知的後果。因此,10.10.10也可能是九天、十五個月及二十年,或者是兩小時、六個月或八年。10.10.10只是個代名詞,意思是指--做出決定的當下、熱頭過後的一陣子,以及一切該做的都做了、該說的都說了之後的長期效應。

 10.10.10決策流程的最後一個步驟,則是分析。在這個階段,你必須將你所獲得的所有資訊,拿來與你的核心價值做比對,也就是與你所恪守的信仰、原則、人生目標、夢想及需求做比對。簡言之,這個階段會驅使你問自己一個問題:「在瞭解所有可能的選擇及所可能帶來的後果之後,哪個決定最能幫助我創造出自己想要的生活?」

 有了答案後,你就得到了你的10.10.10解決方案。 (本文摘自《10.10.10-改變你生命的決策工具》,天下文化出版)
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我覺得這本書所要傳達的是一種思考與決策的模式,
在人的一生當中有太多的事要做選擇,
但是選擇常常是很痛苦的,
因為在選擇的背後總是帶有很多的未知,
而有些影響大的選擇總會帶著你一直往前走,
不容許你再回頭,因此如何做決定常會讓人裹足不前,
書中提出的思考邏輯是想藉由列出短、中、長期的影響來幫助我們做決策,
雖然不是很容易,但卻是值得一試的生活管理工具....

想進一步知道更多有關這本書的資料
請進天下文化出版網站
http://www.bookzone.com.tw/event/bp256/index.asp
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